개인정보 처리방침
개인정보 처리방침
25.10.20.
디노플레이스는 정보주체의 자유와 권리를 보호하기 위해 「개인정보보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고
안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한
고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립⋅공개합니다.
개인정보 수집 및 이용 목적
디노플레이스는 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 처리합니다.
1.디노플레이스 홈페이지
구분 | 수집 및 이용 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용 기간 |
일반회원(문의) | 입주고객, 회의실고객 상담신청 | 성함, 연락처, 이메일 | 수집일로부터 5년 |
가맹점 입점 문의 | 성함, 연락처, 이메일, 가맹 희망 정보 | 수집일로부터 5년 | |
맞춤 견적 요청 | 성함, 연락처, 이메일, 대관 정보 | 수집일로부터 5년 | |
입주사 홍보 신청 | 담당자 성함, 연락처, 이메일, 회사 정보 | 수집일로부터 5년 | |
서비스 및 이벤트 정보 안내, 혜택 안내 | [선택] 이름 또는 회사명, 고객사명, 중개사명, 휴대전화번호, 이메일 | 수집일로부터 5년 | |
해당지점 안내 | 담당자 성함, 연락처, 이메일, 회사 정보 | 수집일로부터 5년 | |
계약 회원 | 멤버 전용서비스에 따른 이용자 식별 본인 확인 및 멤버관리, 공지(알림), 불만처리, 고객상담, 부가서비스 제공, 서비스 및 이벤트정보 제공 | 이름, 이메일, 휴대폰번호, 생년월일, 주민번호/사업자등록번호/법인등록번호 | 계약 만료료 일부터 3년 |
제휴문의 | 성함, 이메일, 핸드폰 연락처, 신청자 정보 | 성함, 이메일, 핸드폰 연락처, 신청자 정보 | 수집일로부터 1년 |
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2. 리드 문의 페이지
구분 | 수집 및 이용 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용 기간 |
리드/문의 페이지 | 문의, 상담 대응 및 예약 관리 | 성함, 연락처, 이메일 | 수집일로부터 5년 |
3. 직접 방문 고객 대상
구분 | 수집 및 이용 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용 기간 |
투어 서비스 제공 | 투어 제공을 위한 신원 확인 | 성함 또는 회사명, 휴대전화번호, 이메일 | 수입일로부터 5년 |
마케팅 제공 | 마케팅 정보 제공 | [선택]이름 또는 회사명, 휴대전화번호, 이메일 | 수입일로부터 5년 |
2. 정보주체 이외로부터 수집된 개인정보
구분 | 수집 및 이용 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용 기간 |
투어 예약 정보 접수(네이버 예약) | 투어 제공을 위한 신원 확인 | 성함 또는 회사명, 휴대전화번호, 이메일 | 회원탈퇴 시 |
참고제공서비스 | 상담신청 | 이름, 연락처, 이메일 | 회원탈퇴 시 |
3. 개인정보 처리의 위탁(CRM, 호스팅 등 회부 위탁업체가 있다면 업체명, 보유기간, 목적 기재 필요)
디노플레이스는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
위탁받는 자(수탁자) | 수집 및 이용 목적 |
카페24(서버) | 인프라 운영, 관리 및 데이터 보관 |
네이버 | 인프라 운영, 관리 및 데이터 보관 |
구글 | 인프라 운영, 관리 및 데이터 보관 |
4. 개인정보 제3자의 제공
디노플레이스는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등
「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
디노플레이스는 원활한 서비스 제공을 위해 멤버 및 멤버의 임직원이 관련 계약 및 서비스를 위하여 동의한 경우에 한하여 최소한의 범위로만 제공합니다.
구분 | 수집 및 이용 목적 | 제공 항목 | 보유 및 이용 기간 |
제휴 가맹업체 | 계약관리, 출입등록, 이용 관리 | 고객사명, 이름, 이메일, 휴대폰번호, 사업자 등록증, 주민등록번호, 법인등기부등본, 법인인감증명서 | 수집일로부터 1년 또는 계약완료 후 5년 |
5. 개인 정보 보유기간 및 파기
디노플레이스는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 법령에 따라
개인정보를 보관해야 하는 경우, 아래 법령 기준에 따라 안전하게 분리 보관합니다.
파기절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 디노플레이스의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
파기 방법: 전자적 형태로 기록∙저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록∙저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
구분 | 조문 | 보유기간 |
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 5년 |
6. 정보주체와 법정대리인의 권리⋅의무 및 행사방법에 관한 사항
- 정보주체는 디노플레이스에 대해 언제든지 개인정보 열람⋅정정⋅삭제⋅처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호”
별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보 관하여
미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
디노플레이스는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정⋅삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
* 개인정보 열람청구 접수, 처리 부서
- 부서명: 공유오피스 SV팀(고객대응)
연락처: 1588-2045
7. 개인정보 추가적인 이용, 제공 내역 및 판단 기준
디노플레이스는 「개인정보 보호법」 제15조3항 및 제17조4항에 따라 「개인정보 보호법」 시행령 14조2에 따른 사항을 고려하여
정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용・제공할 수 있습니다.
항목 | 이용 및 제공 목적 | 보유 및 이용 기간 |
이름, 이메일, 전화번호 | 출입 기록 저장 | 회원 탈퇴 후 즉시 파기 또는 계약 관계 시 관계 법령에서 요구하는 기한까지 보관 |
이에 따라 디노플레이스는 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용⋅제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.
- 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
- 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
- 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
- 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
8. 개인정보 안전성 확보조치
디노플레이스는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
관리적 조치 : 내부관리계획 수립・시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화 등
물리적 조치 : NASS 내부 서버운용, 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
9. 개인정보보호 책임자 및 개인정보 보호 담당부서
* 개인정보보호책임자
성명: 박병주
직책: CEO/CPO
연락처: 1588-2045
* 개인정보보호 담당부서
부서명: 공유오피스 SV팀
디노플레이스는 서비스 이용 도중 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등의 사항이 원활히 처리될 수 있도록
담당부서를 지정하고 있으며, 이용자의 신고 및 문의 사항에 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
10. 개인정보 처리방침 변경
본 방침은 법령, 서비스 정책 변화에 따라 내용이 변경될 수 있으며, 변경 시 홈페이지 공지사항 또는 본 페이지를 통해 고지합니다.
본 <개인정보 처리방침>은 2025.10.20 부터 적용됩니다.